Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” chính thức có mặt ngay trên app VinFast, đưa không gian hỏi đáp chuyên gia và chia sẻ kinh nghiệm sử dụng xe đến gần hơn với Quý Thành viên. Từ nay, chủ xe có thể truy cập Diễn đàn ngay trong mục Khám phá để đặt câu hỏi, theo dõi nội dung quan tâm và kết nối cùng Cộng đồng VinFast Toàn cầu chỉ với vài thao tác. Đây là bước chuyển quan trọng giúp trải nghiệm chăm sóc, hỗ trợ và đồng hành cùng chủ xe trở nên liền mạch hơn trong chính ứng dụng VinFast quen thuộc mỗi ngày.

Từ website đến app VinFast: bước chuyển để gần chủ xe hơn

Nếu thường xuyên ghé thăm Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ trên website VinFast.vn, hẳn Quý Thành viên đã quen với việc mở trình duyệt trên máy tính hoặc điện thoại, đăng nhập tài khoản rồi mới có thể đặt câu hỏi, tìm kiếm tư vấn từ các chuyên gia VinFast.

Không quá phức tạp, nhưng với nhiều chủ xe, đặc biệt trong những tình huống cần tra cứu nhanh khi đang di chuyển, trải nghiệm đó vẫn còn một khoảng cách nhất định.

Ra mắt từ tháng 7/2025 trên website VinFast.vn, Diễn đàn VinFast Chăm sóc & Chia sẻ nhanh chóng trở thành điểm đến quen thuộc của cộng đồng chủ xe ô tô điện VinFast. Hơn 8.000 câu hỏi liên quan tới sử dụng xe, phần mềm, tính năng hay những tình huống vận hành thực tế đã được gửi tới và nhận phản hồi từ đội ngũ chuyên gia VinFast cũng như chính các chủ xe đang sử dụng xe mỗi ngày.

Không chỉ là nơi hỏi đáp kỹ thuật, Diễn đàn còn dần trở thành không gian để Quý Thành viên chia sẻ kinh nghiệm sử dụng thực tế, mẹo vận hành, hành trình di chuyển hay những câu chuyện thú vị trong quá trình đồng hành cùng xe điện VinFast.

Và giờ đây, trải nghiệm đó đã được đưa đến gần chủ xe hơn.

Từ tháng 5, Diễn đàn “Chăm sóc & Chia sẻ” chính thức có mặt ngay trên app VinFast, ứng dụng quản lý xe quen thuộc của các chủ xe điện VinFast.

Truy cập Diễn đàn ngay trong mục Khám phá

Thay vì phải mở trình duyệt và truy cập website riêng, Quý Thành viên giờ đây có thể vào Diễn đàn ngay trên app VinFast thông qua mục “Khám phá”.

Chỉ với vài thao tác đơn giản, chủ xe có thể truy cập không gian “VinFast Chăm sóc & Chia sẻ” ngay trên điện thoại. Đây là thay đổi quan trọng giúp hành trình kết nối giữa chủ xe, chuyên gia VinFast và cộng đồng trở nên liền mạch hơn trong chính ứng dụng mà chủ xe đã sử dụng hằng ngày.

Điểm khác biệt dễ nhận thấy nhất nằm ở trải nghiệm “tất cả trong một”. Chủ xe có thể vừa quản lý xe, theo dõi các tiện ích liên quan đến xe, vừa tham gia trao đổi, đặt câu hỏi và cập nhật thông tin từ Diễn đàn trên cùng một nền tảng.

Hỏi chuyên gia, chia sẻ kinh nghiệm chỉ với vài thao tác

Khi truy cập Diễn đàn trên app VinFast, Quý Thành viên có thể đặt câu hỏi tới chuyên gia VinFast một cách nhanh chóng hoặc chia sẻ kinh nghiệm sử dụng xe với cộng đồng chủ xe VinFast Toàn cầu.

Những thắc mắc trong quá trình sử dụng xe, các tình huống thực tế khi vận hành, kinh nghiệm chăm sóc xe, sạc xe, sử dụng tính năng hay theo dõi phần mềm đều có thể được chia sẻ trực tiếp ngay trên ứng dụng.

Không còn cảm giác phải “đi tìm diễn đàn”, không còn khoảng cách giữa việc sử dụng xe và tìm kiếm hỗ trợ. Diễn đàn giờ đây xuất hiện gần gũi hơn, như một phần tự nhiên trong hành trình sở hữu xe điện VinFast.

Bảng tin, bình luận, lưu bài viết: trải nghiệm quen thuộc hơn

Trên giao diện Diễn đàn trong app VinFast, Quý Thành viên có thể theo dõi Bảng tin, đọc các bài viết được chia sẻ, bấm thích, bình luận hoặc lưu lại những nội dung hữu ích.

Những bài viết từ chuyên gia VinFast, các câu hỏi đã được giải đáp, kinh nghiệm thực tế từ các chủ xe khác hay các nội dung mà chủ xe quan tâm đều có thể được lưu lại để xem lại khi cần.